Gentile Ospite,
dall’inizio dell’emergenza sanitaria, a Cala Palme Lampedusa abbiamo iniziato a rivedere i nostri già rigidi protocolli per garantire ai nostri ospiti non solo una vacanza sicura, ma anche la possibilità di godere dei nostri servizi pensati e creati per vivere giorni di relax e divertimento!
Cambieranno alcune cose nel nostro modo di interagire con voi, ma nulla dell’esperienza da sogno durante il vostro soggiorno al Resort!
Cosa troverai ancora più pulito? I punti di contatto come gli interruttori della luce o le maniglie delle porte e le aree pubbliche (promenade, ingresso, reception)
Avrai sempre a disposizione dispenser igienizzanti mani all’interno della reception. Non mancheranno le indicazioni guida per rammentarti le regole da seguire.
Potrai effettuare pre-check-in (riceverai la nostra mail con tutte le indicazioni qualche giorno prima del tuo arrivo) per ridurre la permanenza alla reception e abbiamo ridotto i supporti cartacei (riceverai via mail tutte le indicazioni necessarie per vivere al meglio la tua vacanza a Lampedusa e troverai i codici QR per scaricare tutte le brochure).
Come sempre, la sicurezza dei nostri ospiti e del nostro staff rimane la nostra massima priorità. Stiamo facendo tutto il possibile per garantirti la sicurezza del tuo soggiorno.
Abbiamo sviluppato un programma che introdurrà un nuovo standard di pulizia e disinfezione degli appartamenti per garantire ai nostri ospiti un soggiorno ancora più pulito e sicuro.
Il programma include:
- Igienizzazione dei vostri bagagli all’arrivo
- Pulizia degli appartamenti utilizzando prodotti a base alcolica e a base di cloro (le schede tecniche saranno disponibili per la visione in reception), ad ogni check-out l’appartamento e il suo contenuto saranno igienizzati e sanificati sia attraverso una attenta e accurata pulizia manuale, sia attraverso l’utilizzo di spruzzatori elettrostatici con nebbia disinfettante a base di prodotto battericida riconosciuto come presidio medico chirurgico conforme a quanto richiesto dalle disposizioni ministeriali per il trattamento delle superfici in tema di prevenzione da Covid-19 (la scheda tecnica è disponibile per la visione in reception). Il personale addetto alle pulizie indosserà la mascherina e i guanti durante le fasi di lavoro.
- Disinfezione aggiuntiva dei principali punti di contatto negli appartamenti, compresi interruttori della luce e maniglie delle porte.
- Maggiore frequenza di pulizia delle aree pubbliche
- Abbiamo limitato i supporti cartacei (come brochure,ecc) nelle camere, sostituendoli con codici QR facilmente scansionabili
- Pre-check-in al fine di ridurre l’esposizione alla reception
- Maggiore sicurezza e benessere dei membri del team attraverso la fornitura di dispositivi di protezione individuale e formazione di protocolli ottimizzati
- Tutto il nostro staff è costantemente aggiornato sui protocolli operativi avanzati
- Implementazione della segnaletica per mantenere la necessaria distanza sociale
- Abbiamo preparato un piano di emergenza per agire rapidamente se dovessimo essere avvisati di un caso di coronavirus nella nostra struttura.